FAQ

Quand et où puis-je commander ?
Du vendredi au mardi sur le site web de la boite à manger.ca dans l'onglet : Commandez maintenant

Comment sélectionner mon point de dépôt?
Sur la page de paiement. Lorsque vous serez rendu à procéder au paiement, vous devrez sélectionner votre point de dépôt selon votre préférence. Nous indiquerons les heures de récupération selon chaque point de chute.

Quand récupérer mon panier ?
Le jeudi après-midi/soir dans votre point de dépôt sélectionné lors de votre commande. Vous recevrez une notification par courriel pour vous indiquer quand votre panier sera prêt à être récupéré. Nous garantissons la fraicheur et la qualité de nos paniers lors de la journée de la réception, donc il est bien important de regarder le contenu de votre panier avant de quitter avec celui-ci. Si vous avez un empêchement, contactez nous pour désigner qui passera le réceptionner pour vous ou pour prendre un entente.

Quels fruits sont inclus ?
La sélection varie chaque semaine selon les arrivages. Nous miserons toujours sur la qualité et la fraîcheur. Ce sont des paniers pensés pour vous, en prenant compte le plus possible des goûts de la majorité. 

Puis-je choisir mes fruits ?
Non, les paniers sont déjà préparés et pensés pour offrir le meilleur rapport qualité/prix. Cependant, restez à l'affût, nous travaillons constamment sur des nouveautés pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Est-ce que les fruits sont locaux ?
Oui, dès que possible selon la saison. Autant nous que nos partenaires priorisons l'agriculture locale, donc quand les fruits locaux sont disponible dans la saison, vous les retrouverez dans votre panier. 

Comment payer et moyens de paiement acceptés ?
Paiement en ligne lors de la commande. C'est possible de procéder au paiement sur le site web avec une carte de crédit. Notre plateforme est sécurisée et sans danger. Il est aussi possible de payer par virement Interac dans la mesure où vous n'avez pas de carte de crédit ou que vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie. Contactez nous le cas échéant. Tout achat chez La boite à manger est non remboursable puisque ceci est de la nourriture.